• 鐵嶺:市社保中心統籌做好疫情防控與經辦服務工作

    發布時間:2022年05月31日          編輯:省人社廳李雪         來源:鐵嶺市人力資源事務服務中心

      戰疫與民生并進,速度與溫度共存。鐵嶺市社保中心把“既要筑牢防疫防線、又要滿足群眾需求”作為工作的出發點和落腳點,通過一系列創新而務實的舉措,全力保障疫情防控和業務經辦“兩不誤”,讓群眾辦成事、心有底。

      一、疫情防控措施見實招

      成立應急處置工作領導小組,細化分工、明確流程,做足應急預案。嚴格落實防疫措施,將戴口罩、測溫驗碼、核驗48小時核酸檢測陰性證明等監測關口前移,按需增加防疫物資儲備及辦公區域日常消毒頻次。中心92處業務窗口均已安裝透明間隔板,有效阻止飛沫傳播;出入口日均測溫、驗碼登記150余人次,辦事大廳秩序穩定。

      二、養老金按時足額發放有保障

      面對疫情防控形式的復雜變化,鐵嶺市社保中心始終以確保特殊時期養老金按時足額發放為重點統攬工作全局,堅持“統籌兼顧、錯崗安排”的原則,按期調度各縣(市)區養老金發放工作情況,實時監測發放數據,對未成功發放數據第一時間核實信息,及時督促應發盡發,全力以赴確保養老金發放率100%。

      三、數字經辦服務“零距離”

      推行“網上辦、掌上辦、咨詢辦”等不見面服務,對企業養老保險參保登記、養老保險關系轉移接續、待遇資格認證等8類高頻業務及19個網辦服務事項進行再梳理,通過“鐵嶺發布”等媒介多渠道公布網辦流程和業務咨詢電話,專人指導群眾線上操作,網辦業務量占總業務量的7成,實現“辦事不見面,服務不斷檔”。

      四、“適老化”便民認證暖人心

      優化退休人員待遇認證方式,以大數據比對認證為主,宣傳推廣“掌上12333”“遼寧人社”“遼事通”APP等指端認證方式,積極推進社區認證服務平臺建設,為老年人提供就近認證,對行動不便的人員開展上門服務。截至目前,累計開展待遇認證26188人。其中,大數據“無感認證”12423人,指端認證5264人,傳統方式認證8501人。為部分高齡及行動不便的老年人提供上門認證服務183人次。

      

     
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